商場標(biāo)識標(biāo)牌導(dǎo)向系統(tǒng)是指表現(xiàn)商場功能區(qū)域內(nèi)的空間結(jié)構(gòu)的環(huán)境信息，現(xiàn)在大部分商場標(biāo)識標(biāo)牌導(dǎo)向系統(tǒng)還停留在簡單的標(biāo)識階段，只是在樓層入口處懸掛一塊指示標(biāo)識標(biāo)牌，標(biāo)出該樓層的主要商品類型，樓層內(nèi)懸掛一些出入口等簡單的指示類標(biāo)牌。

準(zhǔn)確性。商場標(biāo)識標(biāo)牌上的信息應(yīng)該準(zhǔn)確、完整，不能錯誤引導(dǎo)消費者，或?qū)е孪M者的理解與實際位置出現(xiàn)偏差。
簡潔性。商場標(biāo)識標(biāo)牌應(yīng)該簡單明了，使消費者易于盡快、準(zhǔn)確理解地理解商場標(biāo)識標(biāo)牌上的信息，并能夠快速找到要去目標(biāo)位置。

連續(xù)性。在到達目標(biāo)位置之前，應(yīng)在商場內(nèi)的每個交叉口或消費者容易迷失的位置上，連續(xù)作出標(biāo)識標(biāo)牌指引消費者，這雖是一種形式上的重復(fù)與延續(xù)。但是，它卻加強了消費者的視覺認(rèn)知和記憶。

識別性。商場標(biāo)識標(biāo)牌上的信息應(yīng)當(dāng)醒目、清晰，易于被消費者識別。

一致性。同類別或同一個目標(biāo)位置的商場標(biāo)識標(biāo)牌應(yīng)當(dāng)具有一致性，包括：顏色、字體、規(guī)格等表現(xiàn)形式上，便于用戶的辨別。兼容性。商場標(biāo)識標(biāo)牌制作應(yīng)當(dāng)符合國家或國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,并且盡量與人們已有的觀念、習(xí)慣性認(rèn)知一致。